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A:未经百度指数收录的关键词无法查看相关指数数据。购买加词权限后，您可以将百度指数未收录的关键词加入百度指数，百度指数为该词提供1年的数据计算分析服务。服务期内，您可以查看该词在指数的“趋势研究”、“需求图谱”、“舆情管家”、“人群画像”等模块下的所有数据。
A:可能是因为有多个账号引起，账号A下单，跳转到钱包支付时，支付账号为B，再跳转回指数页面，登陆账号变为账号B，所以看不到订单。
如出现上述问题，请首先查看当前登录账号是否为提交购买申请的指数账号，用下单账号登录使用加词权限；如果仍未解决，请将支付成功的钱包交易号发送到百度指数反馈邮箱：ext_indexfk@baidu.com，联系指数工作人员为您查询解决。
A:不能。指数的创建新词服务目前不支持退款，请在购买之前确认您要购买，支付成功后不能撤回。
A:数据更新需要一定的时间，当天创建的新词，系统第二天开始更新数据。
A:不可以。关键词一经创建，即被视为消费完毕，无法删除或更改。
A:不是，您创建的关键词相关数据将向所有用户公开。与此类推，其他人创建的关键词数据，您也能看到。
A:可能有两种原因：
（1）数据还未更新，当天创建的新词，第二天才可以查看数据；
（2）关键词搜索量太低，需有实际搜索量，才能显示相关分析数据。
A:不一定。创建的新词一年服务期过后，如果关键词搜索指数达到机器自动收录标准，或者有其他用户购买该关键词，用户可以继续查看相关数据；如果未达到机器自动收录标准，也无其他人购买，需要重新购买才能查看。关键词的历史数据保留。
